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Sanofi

Saturn Tower,
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Tel.: +43 1 80-185-0
Fax: +43 1 80 185-8000

Anfragen zu unseren Produkten richten Sie bitte an:

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Meldung von Reklamationen

Für die Meldung einer Reklamation zu einem unserer Produkte erreichen Sie uns telefonisch unter 01/801 85-0 bzw. per Mail unter reklamationen.austria@sanofi.com.

Um Ihre Meldung bearbeiten zu können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

  • Angaben zur Person:
    • Vor- und Nachname
    • Sind Sie Patient, Arzt, Apotheker, Sonstiges (Bekannter/Verwandter etc.)?
    • Ggf. Name der Apotheke / Ordination / Klinik (+ Abteilung) oder des Großhandels, für den Sie tätig sind
    • Telefonnummer für Rückfragen
  • Produktname
  • Chargennummer (wenn bekannt)
  • Beschreibung der Reklamation
  • Ist das Reklamationsmuster verfügbar?

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu beantworten.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Sanofi.